Drie ministeries deden het afgelopen jaar diepgravend interdepartementaal beleidsonderzoek naar de schuldenketen. In hun rapport ‘Naar een beter werkende schuldenketen’ zien we veel aanknopingspunten bij wat we al in gang hebben gezet.

Als leidinggevende wil je dat je team vanuit een gedeeld referentiekader handelt. Maar hoe bereik je dat? Volgens Evelien Meester, docent en adviseur bij Stimulansz, door waardengericht leidinggeven. Het gesprek aangaan over de waarden van je organisatie en de samenleving geeft duidelijkheid en voorkomt willekeur.

Eerst de rekening betalen, daarna sluiten we pas weer aan, zei netbeheerder Stedin in het najaar van 2019 tegen een gezin dat geholpen werd door NVVK-lid Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSDKRH). Vijf jaar later veroordeelt het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) dat beleid. 

Al 16 teams reisden mee met eerdere edities van deze Expeditie en verbeterden hun werkwijzen. Ze merken dat door het verder optimaliseren en versnellen van het technisch schuldregelen de kans op uitval van hulpvragers kleiner wordt. Daarnaast blijft er meer tijd over voor begeleiding en nazorg.

Terug van vakantie werd Jeannette Griffijn, medewerker vroegsignalering bij de gemeente Maastricht, verrast door een bloemetje van de NVVK. Een bedankje voor het herhaaldelijk signaleren van problemen die ze – voor zover niet lokaal op te lossen – doorgeeft aan ons. We hebben zo al diverse signaalpartners kunnen bewegen hun proces te verbeteren.

Door vertrek van huidige bestuursleden, in verband met wisseling van werkkring en vanwege maximale zittingstermijn is het NVVK-bestuur op zoek naar versterking. De vereniging staat de komende jaren voor grote uitdagingen. Meld je als je een bijdrage aan ons werk wil leveren!

Kunstmatige intelligentie (AI): het gaat enorme impact hebben op ons werk als financiële hulpverleners. Hoe maken we er zo optimaal mogelijk gebruik van? Wat moet je juist niet doen?

AI-kenner, consultant en trainer Wahbe Rezek is podiumspreker op onze studiedag. Hij neemt je mee in een inzichtgevende presentatie over de mogelijkheden die AI biedt, toegespitst op ons werk.

Eerder dit jaar verzorgde Wahbe Rezek een workshop op ons congres. De reacties waren zo enthousiast dat we besloten hem uit te nodigen voor de hoofdlezing op onze studiedag. Meld je aan om erbij te zijn!

'Je stikt erin. Van de stress word je echt depressief. Het is overleven', vertellen hulpvragers in de documentaire over schulden die KRO-NCRV woensdag 21 augustus uitzendt. In Maastricht kun je een week later de docu bekijken en aansluitend in gesprek gaan.