Gemeenten en vaste lasten partners hebben nog veel vragen over wat er volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening wel en niet mag bij de verwerking van persoonsgegevens voor (de toeleiding naar) schuldhulpverlening. Daarom heeft de Autoriteit Persoonsgegevens in samenwerking met VNG een handreiking opgesteld met aandachtspunten om aan de privacywetgeving te voldoen. Voor vaste lasten partners betekent dat onder meer dat ze signalen alleen mogen doorgeven aan de gemeente als die voldoen aan de volgende eisen:
- Het gaat om signalen van (een vermoeden) van schulden die problematisch zijn of dreigen te worden. Dus niet een kleine betalingsachterstand.
- Je hebt al een sociale incasso ingezet, maar dat heeft niet tot betaling geleid.
- Het signaal is noodzakelijk (proportioneel) voor vroegsignalering. Dat is bijvoorbeeld niet zo als er een betalingsregeling getroffen is die nagekomen wordt. Zowel jij als vaste lasten partner als de gemeente moeten die noodzaak ook kunnen aantonen.
Wanneer je signalen aanlevert die niet aan deze eisen (lijken te) voldoen, kan de gemeente je daarop aanspreken. Voor landelijke partijen zijn de koepels onlangs met elkaar overeengekomen dat dit via de NVVK en/of de koepel bespreekbaar gemaakt wordt.
