Als een hulpvrager zich meldt, hoe lang mag het dan duren voor er een eerste gesprek plaatsvindt? En hoe zorg je ervoor dat elke hulpverlener bij zijn werk uitgaat van, bijvoorbeeld, de laatste inzichten van de gedragspsychologie? Dat en meer is allemaal opgenomen in de NVVK Belofte.
NVVK financiële hulpverleners
Nieuws
-
Basisdienstverlening krijgt inhoud met handreiking 'Begeleiding'
Inwoners met geldzorgen, zo begeleid je ze goed
6 november 2024
Samen met VNG publiceren we een handreiking die gemeenten ondersteunt bij het opzetten, optimaliseren en uitvoeren van de begeleiding van inwoners met geldzorgen. De handreiking beschrijft begeleiding in relatie tot 10 elementen uit het actieplan ‘Basisdienstverlening schuldhulpverlening’.
-
Prof.dr. Jan Adriaanse over ondernemers met financiële problemen:
‘Goed luisteren is de eerste stap’
4 november 2024
Hoe bereik je ondernemers met financiële problemen op tijd? Door angst of schaamte trekken zij vaak te laat aan de bel. Tijdens onze studiemiddag op 3 december spreekt wetenschapper Jan Adriaanse over wat kan helpen om (eerder) in gesprek te komen met ondernemers – en zo schuldsanering of faillissement te voorkomen.
-
De prikkelende belofte van schulddata
Weet jij hoe jij presteert met je schuldhulp?
2 november 2024
Als alle gemeenten hun data over armoede en schulden delen, helpt dat bij het aanpakken van dat maatschappelijke probleem. Kai Gidding, coördinator cluster Inkomen en vermogen bij het CBS, vertelt wat de schulddata vanuit het project DDAS kunnen betekenen voor beleid en uitvoering bij gemeenten.
Onze thema's
Convenanten
Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.
Vroegsignalering
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.
Agenda
-
07 nov
donderdag 7 november 2024
Online bijeenkomst 'De kennisgeving: onmisbaar voor een financieel hulpverlener'
-
11 nov
maandag 11 november 2024
Informatiebijeenkomst Schuldenknooppunt
-
14 nov
donderdag 14 november 2024
Hulpvrager in beeld, basis op orde
-
18 nov
maandag 18 november 2024
Saneringskrediet voor Ondernemers