Als een hulpvrager zich meldt, hoe lang mag het dan duren voor er een eerste gesprek plaatsvindt? En hoe zorg je ervoor dat elke hulpverlener bij zijn werk uitgaat van, bijvoorbeeld, de laatste inzichten van de gedragspsychologie? Dat en meer is allemaal opgenomen in de NVVK Belofte.
NVVK financiële hulpverleners
Nieuws
-
Aantal signalen passeert in 2024 naar verwachting 1 miljoen
Vroegsignalering: Hoe meer actie, hoe meer bereik onder inwoners
4 oktober 2024
Een op de drie mensen met wie contact ontstaat op basis van een vroegsignaal, accepteert hulp. Hoe vaker gemeenten contact zoeken, hoe groter de kans dat inwoners bereikt worden. De kans dat hulp geaccepteerd wordt, stijgt mee.Dat blijkt uit een analyse over vroegsignalering over de eerste helft van 2024.
-
Open houding is cruciaal bij contact vanwege vroegsignalering
Een mens is meer dan het label 'betaalachterstand'
4 oktober 2024
Goed luisteren, de ander als mens blijven zien en een open houding - dat is cruciaal om bij mensen over de drempel te komen. Hoe logisch dat ook klinkt, vanzelfsprekend is het niet. Tijdens de Landelijke bijeenkomst Vroegsignalering konden bezoekers veel inspiratie opdoen over deze en andere onderwerpen, om beter en efficiënter te kunnen helpen.
Onze thema's
Convenanten
Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.
Vroegsignalering
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.