Ons werkveld

Sinds 2012 is de gemeente volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) verantwoordelijk voor schuldhulpverlening. Iemand met schulden kan zich melden bij de gemeente of bij de organisatie die schuldhulpverlening voor de gemeente uitvoert. De gemeente kan er ook door vroegsignalering achter komen dat iemand een betalingsachterstand heeft en hulp aanbieden.

In de schuldhulpverlening komen we groepen hulpvragers tegen die vanwege hun specifieke kenmerken een eigen aanpak vragen. Denk aan jongeren, ondernemers, woningbezitters en hulpvragers met een migratieachtergrond.

Kredietbanken (ook wel sociale banken) zorgen voor saneringskredieten, sociale leningen en andere vormen van financiële ondersteuning. Saneringskredieten zijn leningen om schulden af te lossen. Die manier van schuldregelen biedt veel voordelen voor mensen met schulden, schuldhulpverleners en schuldeisers. Een sociale lening is een lening voor mensen die geen geld kunnen lenen bij een commerciële kredietverlener.

Veel organisaties krijgen wel eens te maken met betalingsachterstanden bij hun klanten. Soms kunnen debiteuren de vordering simpelweg niet betalen vanwege geldproblemen. Bij ernstige financiële problemen kunnen ze een beroep doen op schuldhulpverlening. NVVK-leden bemiddelen tussen debiteur en schuldeisers en maken samen met de debiteur een plan om zoveel mogelijk schulden betaald te krijgen. Als volledige betaling niet mogelijk blijkt, is het de bedoeling om de schulden te saneren. Daarbij besteedt de schuldhulpverlener veel aandacht aan de positie van schuldeisers. Wat betekent het voor jou als je debiteur schuldhulp krijgt?