Energieleveranciers versnellen schuldhulpproces
Energie-Nederland vernieuwt convenant met NVVK
Snel schuldenrust, slimme procedures rond schuldregelingen en lagere administratieve lasten: dat biedt het nieuwe convenant dat Vereniging Energie-Nederland namens haar leden afsloot met de NVVK. Juist in een periode dat de energieprijzen stijgen is dit een welkome stap voor financiële hulpverleners.
Energie-Nederland tekende het nieuwe convenant vanmiddag tijdens de uitzending van NVVK Live, de talkshow van de NVVK. Voorzitter van Energie-Nederland Cora van Nieuwenhuizen en NVVK-voorzitter Marco Florijn zetten alle twee hun handtekening, waardoor het nieuwe convenant vanaf 1 april van kracht is.
Snel akkoord en schuldenrust
De energieleveranciers werken al vele jaren samen met schuldhulpverleners. Eerst in de vorm van individuele convenanten met gemeenten en sinds 2013 in een collectief convenant met de NVVK. “Dit document was aan herziening toe”, vertelt beleidsadviseur Irene Koole van de NVVK. 'Ten eerste omdat we versnelling bereiken met de bereidheid van energieleveranciers om in principe meteen akkoord te gaan met voorstellen voor schuldregelingen. Ten tweede omdat we uitgebreidere afspraken wilden maken over schuldenrust. Het convenant voorziet daarin, want als de schuldhulpverlener laat weten dat hij een traject gestart is met een wanbetaler worden de incasso-activiteiten opgeschort. Met de nieuwe afspraken harmoniseren we het convenant met de energieleveranciers bovendien met andere convenanten, zoals ons convenant met de rijksoverheid en met de drinkwaterbedrijven.'
Steentje bijdragen
“Door de gestegen energieprijzen is het belang van het nieuwe convenant extra groot”, aldus Van Nieuwenhuizen, voorzitter Energie-Nederland. “We dragen graag ons steentje bij aan de maatschappelijk opgave in de omgang met problematische schulden en zullen met het nieuwe convenant mensen blijven helpen”.
Energie-Nederland is de branchevereniging van energiebedrijven. Zij vertegenwoordigt bijna 90 procent van de markt voor producenten, handelaren en leveranciers van elektriciteit, gas en warmte.
Beperkt besteedbaar inkomen
Financiële hulpverleners lopen de laatste maanden tegen ingewikkelde situaties aan vanwege de gestegen energietarieven. Veel hulpvragers hebben een beperkt besteedbaar inkomen wat het onmogelijk maakt de plotselinge prijsstijgingen te verwerken. Des te belangrijker is het dat met het nieuwe convenant maatwerk goed mogelijk is. Het gaat er tenslotte om dat de klant de eindstreep weet te halen. ‘We juichen ook uit dat oogpunt de komst van dit convenant toe’, reageert NVVK-voorzitter Marco Florijn. ‘Het is mooi dat de energieleveranciers zich, als een van de meest voorkomende schuldeisers, zo constructief opstellen en hun verantwoordelijkheid nemen. We hopen dat andere grote schuldeisers zich hierbij aansluiten.’
De details van het nieuwe convenant vind je in de Kennisbank (alleen voor leden).
