Terugkijken: webinar NVVK Kwaliteitskader
'Toegenomen zichtbaarheid geeft leuke en spannende gesprekken'
Terugkijken: webinar NVVK Kwaliteitskader
20 december 2022
Verbetert ons nieuwe Kwaliteitskader de kwaliteit van ons werk? Zijn hulpvragers er echt mee geholpen? En welke impact heeft de nieuwe manier van auditen op de NVVK-leden? In dit webinar geven Ewald Jansen (auditor Kiwa), Myrna van Everdingen (NVVK-lid Zutphen) en Marc Mulder (ervaringsdeskundige, adviseur Movisie) antwoord op deze vragen.
'De nieuwe audit zorgt voor een toename van de zichtbaarheid van de afdeling Schuldhulpverlening binnen een gemeente. Dat geeft leuke en spannende gesprekken', vertelde NVVK-beleidsadviseur en projectleider Kwaliteitskader Joeri Eijzenbach.
Hieronder kun je het hele gesprek terugkijken:
Gerelateerd nieuws
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
-
Effect schuldhulpverlening wordt inzichtelijk
17 september 2024
CBS, Divosa, NVVK en VNG werken samen om data over armoede en schulden (DDAS) landelijk op een makkelijke manier in kaart te brengen. Het project is onderdeel van de Basisdienstverlening. Voor NVVK-leden betekent het dat er in 2026 een einde komt aan de jaarlijkse uitvraag van data ten bate van het NVVK-jaarverslag.
-
Praktische vragen over aanbod zonder afloscapaciteit beantwoord
15 juli 2024
Tijdens de NVVK Live-sessie op 13 juni over de herziene NVVK Gedragscode ontvingen we veel vragen via mail en chat. Deze vragen en antwoorden hebben we gebundeld in een Q&A-document. Let op: deze Q&A dient als aanvulling op de eerder verspreide handleiding bij de herziene gedragscode voor NVVK-leden.
