Terugkijken: webinar NVVK Kwaliteitskader
'Toegenomen zichtbaarheid geeft leuke en spannende gesprekken'
Terugkijken: webinar NVVK Kwaliteitskader
20 december 2022
Verbetert ons nieuwe Kwaliteitskader de kwaliteit van ons werk? Zijn hulpvragers er echt mee geholpen? En welke impact heeft de nieuwe manier van auditen op de NVVK-leden? In dit webinar geven Ewald Jansen (auditor Kiwa), Myrna van Everdingen (NVVK-lid Zutphen) en Marc Mulder (ervaringsdeskundige, adviseur Movisie) antwoord op deze vragen.
'De nieuwe audit zorgt voor een toename van de zichtbaarheid van de afdeling Schuldhulpverlening binnen een gemeente. Dat geeft leuke en spannende gesprekken', vertelde NVVK-beleidsadviseur en projectleider Kwaliteitskader Joeri Eijzenbach.
Hieronder kun je het hele gesprek terugkijken:
Gerelateerd nieuws
-
DDAS neemt mist weg voor gemeenten door eenduidige data rond financiële hulpverlening
25 november 2024
DDAS, het project dat data rond armoede en schulden efficiënt bij elkaar brengt, creëert ongekende inzichten in het effect van het hulpaanbod aan inwoners met financiële zorgen. Dat zei de Utrechtse beleidsmedewerker schuldhulpverlening Martijn Schut tijdens onze Dinsdagmiddagsessie ‘DDAS, de nieuw standaard voor gegevensverzameling’. Je kunt de sessie hier terugkijken.
-
Schagen regelt schuld in 100 dagen, door strak proces met vaste consulenten
18 november 2024
In minder dan 100 dagen een schuldregeling tot stand brengen, het kan! In een serie interviews vragen we NVVK-leden met korte doorlooptijden om tips. In Schagen is de toegang tot schuldhulp laagdrempelig. En er gaat geen tijd verloren door overdracht. 'We zitten er kort op, kunnen de casus goed regisseren en zijn heel betrokken.'
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
