Emine Alp te gast in NVVK Live op 16 januari
‘Ons leven ziet er totaal anders uit dan vier jaar geleden’
Emine Alp en haar gezin zaten twee jaar in de schuldhulpverlening. Inmiddels is sparen voor haar een hobby geworden, vertelt ze. Emine is op 16 januari één van de gasten in een speciale aflevering van NVVK Live waarin we onze agenda voor 2025 bespreken. Emine: ‘Door nazorg leer je echt hoe je je financiën anders moet gaan beheren.’
‘Doordat we als gezin vier jaar geleden in de schuldhulpverlening terechtkwamen, weet ik als ervaringsdeskundige goed wat werkt en wat niet’, vertelt Emine. ‘Ik heb bijvoorbeeld ervaren dat nazorg ontzettend belangrijk is om niet terug te vallen in oude patronen. Zonder nazorg is het risico daarop groot. Je weet namelijk vaak niet hoe je bijvoorbeeld moet budgetteren of sparen. Ook is de verleiding vrij groot om, nu je zelf weer het beheer hebt over je financiën, spullen te kopen die je niet echt nodig hebt en waarvoor je eigenlijk nog geen geld hebt.’
Hoe zag die nazorg er bij jullie uit, wat leerde je?
‘Het duurde even voordat we een coach kregen toegewezen. Maar toen die er eindelijk was, hebben wij samen alles stap voor stap gedaan. Hoe we moesten sparen wisten we echt niet, maar daarbij begeleidde onze budgetcoach ons. Ik weet nog dat we op een gegeven moment voor de waterschapsbelasting elke maand geld spaarden voor de afrekening van een jaar later. In drie maanden spaarden we daarvoor 200 euro, daar waren we trots op.'
Ernstige gezondheidsklachten
'Het kostte een jaar om te ontdekken hoe we onze uitgaven en inkomsten onder controle kregen, maar dat vonden wij niet erg. Blijkbaar hadden we het niet goed gedaan en ik wilde absoluut niet meer in het oude patroon vervallen, wat naast schulden ook tot ernstige gezondheidsklachten had geleid.’
In de NVVK Live-bijeenkomst ‘Hallo 2025’ gaat het onder meer over hoe we komend jaar de nazorg na schuldhulp kunnen verstevigen en verbeteren. Wat is je advies?
‘Mijn belangrijkste advies is: meer focus op nazorg en dat het geen vrijblijvende keuze moet zijn. De eerste stap, schulden aflossen, is vaak makkelijker en gaat vaak vanzelf. Maar nazorg is cruciaal, zoals wij als ervaringsdeskundigen hebben gemerkt. Hier leer je echt hoe je je financiën op een andere manier kunt beheren. Nazorg mag dan ook geen vrijblijvende keuze zijn, maar een verplichte fase in het proces.'
Empathie tonen
Daarnaast vind ik het in zijn algemeenheid belangrijk dat financieel hulpverleners niet alleen 'beleiduitvoerders' zijn maar dat ze ook empathie kunnen tonen aan de mensen in de schulden. Ik heb helaas niet de ervaring dat dit altijd zo is. Toen ik in de schuldhulpverlening zat, kreeg ik bijvoorbeeld een brief met allemaal eisen voor documenten die ik binnen 24 uur moest aanleveren. Maar mijn hersenen werkten op dat moment gewoon niet door de enorme stress. De hulpverlener begreep dat niet. Als er meer ervaringsdeskundigen in de schuldhulpverlening zouden werken, dan zouden zij snappen dat mensen die in zo’n situatie zitten op dat moment niet helder kunnen denken.’
Hoe gaat het op dit moment met jou en je gezin?
‘Ons leven ziet er zo totaal anders uit dan vier jaar geleden. Ik ben vrijwilliger bij de Armoedecoalitie en al even bezig met de opleiding Sociaal Werker. We hebben twee jaar in de schuldsanering gezeten, ik vergelijk de periode daarvoor weleens met heel diep wegzinken in de oceaan. Ik kon geen lucht meer happen, ik kon niet meer zwemmen, ik kon niet meer drijven. Toen we na twee jaar schuldenvrij waren, kon ik weer drijven en blauwe lucht zien: hoop hebben. Op dit moment hebben we, onder andere door goede nazorg, geleerd hoe we financieel gezond blijven. Daar zijn we dagelijks mee bezig en alert op. Rood staan willen we nooit meer, en sparen is nu zelfs een hobby geworden.’
Emine Alp is, samen met Jessica Pieters (budgetconsulent voor jongeren bij Volkskredietbank Noord-Oost Groningen) en Eva Krikken (hoofd debiteurenbeheer ABN AMRO), te gast tijdens de speciale nieuwjaarsaflevering ‘Hallo 2025’ van NVVK Live op donderdag 16 januari a.s. om 16.00 uur. Meld je aan om online bij ‘Hallo 2025’ aanwezig te zijn.
