NVVK Expeditie: meer mensen beter bereiken
Ons werk kan altijd beter, en daarom organiseren we de NVVK Expeditie. Een speelse en tegelijk serieuze manier om ons werkproces te verbeteren, zodat hulpvragers sneller schuldrust krijgen. De Expeditie gaat er daarnaast voor zorgen dat we de doorlooptijd voor het regelen van schulden bekorten of Vroegsignalering effectief inzetten.
Wat ga je doen?
Als deelnemer aan de Expeditie verzamel je nieuwe kennis over je werk en voer je missies uit die direct met je werk te maken hebben. Je gebruikt ideeën van collega’s elders in het land om je werkwijze te veranderen. Je toetst je eigen werkwijze aan die van anderen en leert nieuwe manieren om tot resultaat te komen. Zo organiseren we Expedities om doorlooptijden te verkorten en om Vroegsignalering in te zetten.
Meedoen aan de Expeditie levert je praktische kennis op die je meteen kunt toepassen op lopende dossiers! Onderweg krijg je ondersteuning van de medewerkers van het NVVK Serviceteam.
Hoe kan je meedoen?
Je meldt je samen met een aantal collega’s aan als deelnemer aan de expeditie. In 14 weken doorloop je de Expeditie, samen met andere teams. Je ziet wat anderen doen, anderen zien wat jouw team doet. We brengen er competitie in die je motiveert om actief betrokken te blijven bij de Expeditie.
Het wordt een gezamenlijke ontdekkingsreis waarin jullie als team elkaar maar ook anderen verder helpen. Kortom: een expeditie waarin jullie samen op avontuur gaan.
Goed in te passen in het dagelijkse werk
Hoewel je als team natuurlijk tijd vrij moet maken voor de opdrachten, is de tijdsinvestering goed in te passen, zo is de ervaring van eerdere deelnemers. Je voert opdrachten 'on the job' uit, ze zijn dus onderdeel van je werk. Omdat je meedoet als team, kan je taken prima verdelen en zie je al gedurende het traject direct resultaat omdat je je processen en aanpak direct verbetert en versnelt. En deelname versterkt tegelijkertijd het team zelf. Vele vliegen in één klap dus.
Twee Expedities: 'Vroegsigalering' en 'doorlooptijden versnellen'
De Expeditie 'doorlooptijden versnellen' is dit voorjaar afgesloten. Team 'Gladiolen' uit Nijmegen won de Expeditie. Zij verkortten hun doorlooptijden voor nieuwe aanvragen maar liefst tot 70 dagen. Inmiddels is ook de nieuwe Expeditie Vroegsignalering aangekomen op de bestemming. Maar liefst negen teams reisden mee. Ook bij deze Expeditie won een team uit Nijmegen (de 'Stadswachters'). Nico Wuarbanaran: ‘Het ging daarbij nog sterker over leren van elkaar, best practices bekijken en dingen uitproberen. Wat werkt en wat werkt niet? Bij dit onderwerp zijn de verschillen groter. De ene gemeente is al jaren bezig met vroegsignalering en de ander nog maar net.’ Na de zomer gaan er weer twee Expedities van start, op 17 september over 'vroegsignalering' en op 8 oktober over 'doorlooptijden versnellen'. Meld je team nu aan!
Meld je aan
Klik hier om je aan te melden.
Waarom meedoen?
- Geert van Dijk, directeur van de NVVK, vertelt in deze video waarom het belangrijk én leuk is om mee te doen:
- Asmae Jazouli, schuldhulpverlener in Leiden, vertelt waarom zij enthousiast is over de Expeditie:
De Expeditie vertrekt in het najaar van 2023. Meld je snel aan of vraag meer informatie! NVVK-leden kunnen kosteloos meedoen.
Kennisbank
Jaar