Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
29 oktober 2020
De NVVK ontwikkelt een nieuw Kwaliteitskader dat de huidige gedragscodes gaat vervangen. Dat doen we samen met onze leden. Maar ook andere partijen in de keten, zoals schuldeisers en incassobureaus, worden betrokken bij het opzetten van het nieuwe kader.
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
Schagen regelt schuld in 100 dagen, door strak proces met vaste consulenten
18 november 2024
In minder dan 100 dagen een schuldregeling tot stand brengen, het kan! In een serie interviews vragen we NVVK-leden met korte doorlooptijden om tips. In Schagen is de toegang tot schuldhulp laagdrempelig. En er gaat geen tijd verloren door overdracht. 'We zitten er kort op, kunnen de casus goed regisseren en zijn heel betrokken.'
-
'Trots versterkt hier taboe op schulden'
25 oktober 2024
De gemeente Noardeast-Fryslân mag zich sinds deze zomer NVVK-lid noemen en heeft daar ook hard voor gewerkt. ‘Het lidmaatschap stimuleert ons om onze dienstverlening steeds verder te ontwikkelen en zo te voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.’
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
