Welkom nieuwe audit, goodbye Smile
Voortaan beheren certificeerders alle auditgegevens
Welkom nieuwe audit, goodbye Smile
16 november 2021
Het nieuwe NVVK Kwaliteitskader brengt met zich mee dat we afscheid nemen van auditprogramma Smile. Voortaan hebben alleen certificerende instellingen inzage in de gegevens die tijdens een audit verzameld worden. Deze kwetsbare gegevens worden zo beter beschermd. De verandering is onderdeel van onze verdergaande professionalisering als vereniging.
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
Schagen regelt schuld in 100 dagen, door strak proces met vaste consulenten
18 november 2024
In minder dan 100 dagen een schuldregeling tot stand brengen, het kan! In een serie interviews vragen we NVVK-leden met korte doorlooptijden om tips. In Schagen is de toegang tot schuldhulp laagdrempelig. En er gaat geen tijd verloren door overdracht. 'We zitten er kort op, kunnen de casus goed regisseren en zijn heel betrokken.'
-
'Trots versterkt hier taboe op schulden'
25 oktober 2024
De gemeente Noardeast-Fryslân mag zich sinds deze zomer NVVK-lid noemen en heeft daar ook hard voor gewerkt. ‘Het lidmaatschap stimuleert ons om onze dienstverlening steeds verder te ontwikkelen en zo te voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.’
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
