Werk mee aan beter inzicht in het effect van financiële hulp
NVVK-Jubileumonderzoek zoekt nog 20 hulpverleners
Werk mee aan beter inzicht in het effect van financiële hulp
1 december 2021
Volgend jaar bestaat de NVVK 90 jaar, en daarom laten we een groot onderzoek doen naar het effect van financiële hulpverlening. De onderzoekers die voor ons aan het werk zijn, zoeken nog contact met een twintigtal financiële hulpverleners. Meld je aan!
Het Jubileum-onderzoek bestaat uit twee delen: een 'merkbaar deel', waarin we mensen portretteren die vertellen over hun ervaring met financiële hulpverlening. Daarnaast is er ook een 'meetbaar' deel, waarin we geanonimiseerde hulptrajecten analyseren.
Daarvoor zoeken we nog 20 financiële hulpverleners (schuldhulp of bewind) die eraan mee willen werken. Deelnemers krijgen het verzoek om voor een aantal cliënten wat gegevens in te vullen. Daarmee is in totaal ongeveer anderhalf uur gemoeid.
Wil je meedoen om het effect van ons werk inzichtelijk te maken? Meld je aan bij onderzoeksleider Frank van Jeveren, of attendeer een collega op dit bericht!
Gerelateerd nieuws
-
Haarlems team Schulddienstverlening vraagt zich af: wat doen we eigenlijk met de NVVK Belofte?
11 juni 2024
‘Wij werken vanuit vertrouwen’ en ‘bij ons valt niemand buiten de boot’. Het zijn mooie woorden uit de NVVK Belofte. Hoe pas je die toe in de vaak weerbarstige praktijk van de schuldhulpverlening? Het Haarlemse team Schulddienstverlening (SDV) formuleerde tijdens een werksessie een paar concrete acties om daar stappen in de zetten.
-
NVVK-leden krijgen 7,8 voor dienstverlening
24 maart 2025
Hoe ervaren klanten de financiële hulpverlening van onze leden? Onderzoek laat zien dat hulpvragers heel tevreden zijn: gemiddeld kregen NVVK-leden een 7,8. Een dik compliment dus, maar er valt ook van de uitslagen te leren. Op 10 april bespreken we ze allemaal tijdens een Donderdagmiddagsessie. Meld je aan!
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
