Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking
Gebruik de mogelijkheden om klanten maatwerk te bieden
Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking
22 april 2022
Op 1 april zijn de herziene afspraken tussen Vereniging Energie-Nederland en de NVVK in werking getreden. De grote voordelen zijn snelle schuldenrust, slimmere procedures en minder administratie. In deze periode van hoge energieprijzen is een goede samenwerking tussen energieleveranciers en schuldhulpverlening extra belangrijk.
Vanaf nu gaan energieleveranciers in principe meteen akkoord met voorstellen voor schuldregelingen. Ook zijn de afspraken over schuldenrust verruimd: zodra een schuldhulpverlener meldt een traject te zijn gestart met een klant worden de incasso-activiteiten maximaal 8 maanden opgeschort. Makkelijk voor de schuldhulpverlener: deze afspraken zijn gelijk aan die met de meeste andere grote schuldeiser
Met het nieuwe convenant kun je je klanten maatwerk aanbieden. Veel van hen komen nu niet uit door de sterk gestegen energietarieven. Door maatwerk kunnen financiële hulpverleners en energieleveranciers hen helpen de situatie toch het hoofd te bieden.
De details van het nieuwe convenant vind je in de Kennisbank (alleen voor leden).
Vragen? Mail senior beleidsadviseur Irene Koole.
Gerelateerd nieuws
-
'Schuldenrust verbetert leefbaarheid in de wijk'
31 mei 2024
'Het convenant met de NVVK is de kroon op sociale incasso', vindt de Haagse woningcorporatie Staedion. De corporatie tekende vorig jaar het Aedes/NVVK-convenant om schulden sneller te regelen. Sven Lubbers en Timon Walhain vertellen welke voordelen het oplevert. Voor de woningcorporatie, voor de huurders én voor schuldhulpverleners.
-
Met deze voorbeeldbrief nodig je corporaties in je werkgebied uit voor een goed gesprek
7 februari 2024
Schulden regelen met de corporatie in je werkgebied gaat een stuk sneller als jullie samenwerken op basis van het NVVK/Aedes-convenant. We bieden je hierbij een voorbeeldbrief aan. Vul de adresgegevens in, mail of print hem en schakel eventueel ons serviceteam in voor ondersteuning bij een afspraak.
-
Zoetermeer gaat voor sneller en beter schuldregelen
31 januari 2024
Zoetermeer gaat voor snellere en betere schuldhulpverlening. Door het convenant Lokale Overheid te ondertekenen biedt de gemeente haar inwoners snellere schuldenrust. Het convenant regelt dat de gemeente in haar rol van schuldeiser snel meewerkt aan schuldregelingen.