Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking
Gebruik de mogelijkheden om klanten maatwerk te bieden
Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking
22 april 2022
Op 1 april zijn de herziene afspraken tussen Vereniging Energie-Nederland en de NVVK in werking getreden. De grote voordelen zijn snelle schuldenrust, slimmere procedures en minder administratie. In deze periode van hoge energieprijzen is een goede samenwerking tussen energieleveranciers en schuldhulpverlening extra belangrijk.
Vanaf nu gaan energieleveranciers in principe meteen akkoord met voorstellen voor schuldregelingen. Ook zijn de afspraken over schuldenrust verruimd: zodra een schuldhulpverlener meldt een traject te zijn gestart met een klant worden de incasso-activiteiten maximaal 8 maanden opgeschort. Makkelijk voor de schuldhulpverlener: deze afspraken zijn gelijk aan die met de meeste andere grote schuldeiser
Met het nieuwe convenant kun je je klanten maatwerk aanbieden. Veel van hen komen nu niet uit door de sterk gestegen energietarieven. Door maatwerk kunnen financiële hulpverleners en energieleveranciers hen helpen de situatie toch het hoofd te bieden.
De details van het nieuwe convenant vind je in de Kennisbank (alleen voor leden).
Vragen? Mail senior beleidsadviseur Irene Koole.
Gerelateerd nieuws
-
Gebruik de Kennisgeving uit het convenant
27 augustus 2024
Weet jij al dat je met de Kennisgeving heel snel schuldenrust kunt realiseren voor de hulpvrager? De Kennisgeving is standaard opgenomen in de convenantafspraken met schuldeisers.
-
Modern schuldregelen doe je zo
13 oktober 2021
Ons NVVK Arrangement wordt door steeds meer schuldeisers en schuldhulpverleners omarmd. Om aan schuldeisers duidelijk te maken hoe het Arrangement in elkaar zit en waar de voordelen ontstaan, maakten we een handige factsheet. Ben jij schuldeiser? Download de factsheet en je bent na een paar minuten helemaal geïnformeerd. Ben je schuldhulpverlener en heb je veel contact met schuldeisers? Deel de factsheet met ze!
-
‘We zien dat het werkt: klanten blijven beter betrokken bij het proces’
28 september 2024
De Kennisgeving, ook bekend als de Pauzeknop, is een effectief en simpel instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Toch gebruiken nog maar relatief weinig schuldhulpverleners deze Pauzeknop, ondanks dat het instrument al een paar jaar onderdeel van de convenantafspraken is. ‘Het gebruik van de Pauzeknop levert ons tijd op.’
