Eelke Blokker (IPW) deelt op NVVK-congres ervaringen
Onverwachte lessen uit de Hersteloperatie Toeslaggedupeerden
Toeslaggedupeerden helpen is op zichzelf al een lastige klus. De allermoeilijkste situaties komen terecht bij het Instituut Publieke Waarden. Eelke Blokker van dit Instituut deelt op ons meicongres zijn verrassende ervaringen met dit werk. Die zijn uiterst relevant voor ons. Meld je snel aan als deelnemer en luister mee!
Het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) heeft vanuit het ministerie van Financiën de opdracht gekregen om, aanvullend op de brede ondersteuning die gemeenten bieden,' ernstig gedupeerden te helpen die in hun herstel vastlopen'. Dat betekent dat de ingewikkeldste casussen bij Blokker en zijn collega's terecht komen.
'Nieuwe start' is het belangrijkst
Twee jaar geleden startte IPW een pilot met 50 ouders. Op basis van de ervaringen uit de pilot is besloten om op te schalen naar 500 ouders. Dit aantal wordt nu geleidelijk bereikt. IPW pakt de dossiers aan via haar Doorbraakmethode. Spoiler: 'mensen die minder spullen krijgen, maar wel alles wat ze nodig hebben voor een nieuwe start zijn doorgaans echt goed geholpen'.
Belangrijke vragen, prikkelende antwoorden
- Wat gebeurt er in de hoofden van hulpvragers die nu al meerdere jaren in de wetenschap verkeren gedupeerden te zijn?
- Wat doet de afhankelijkheid van de herstelorganisatie met hun ervaren bestaanszekerheid?
- Hoe kan het dat de mensen die het meest krijgen, het minst tevreden zijn?
- Welke methode van gesprekvoeren levert bij deze ingewikkelde doelgroep de beste resultaten op?
- Wat leert deze operatie ons voor ons handelen in het sociaal domein in het algemeen?
Het zijn allemaal belangrijke vragen, en Eelke Blokker geeft er op ons congrespodium prikkelende antwoorden op. Hij deelt ze in een indrukwekkende presentatie die je veel stof tot nadenken geeft.
Stel zelf je programma samen
Ook jij kunt erbij zijn. Meld je aan, dan maak je ook de rest van het superinteressante podiumprogramma mee. Met sprekers als prof. Will Tiemeijer (Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid) over grip bieden in hulpverlening. En Denker des Vaderlands Marjan Slob, over het belang van ruimte bieden aan hulpvragers. Daarnaast kun je kiezen uit een serie workshops en werkbezoeken. Zo kies jij je eigen congresprogramma op maat.
