Wil jij meer tijd voor begeleiding en nazorg?
Meld je team aan voor de Expeditie Slim schuldregelen!
Al 16 teams reisden mee met eerdere edities van deze Expeditie en verbeterden hun werkwijzen. Ze merken dat door het verder optimaliseren en versnellen van het technisch schuldregelen de kans op uitval van hulpvragers kleiner wordt. Daarnaast blijft er meer tijd over voor begeleiding en nazorg.
Diverse gemeenten wisten bijvoorbeeld al tijdens de Expeditie de doorlooptijden van de schuldregelfase flink te verminderen met relatief kleine aanpassingen. Kredietbank Nederland en de gemeente Nijmegen brachten de doorlooptijd terug tot slechts 70 dagen!
Meer interne samenwerking, versterkte band met schuldeisers
Alleen al omdat je met collega’s met verschillende rollen in een Expeditieteam zit, verbetert het begrip en de samenwerking. Hierdoor loop je eerder bij elkaar langs om zaken te regelen, kom je op nieuwe ideeën, zoals het inrichten van 'fastlanes' voor relatief eenvoudige dossiers en voelt het veilig om elkaar aan te spreken en alert te blijven op gemaakte afspraken.
Deelnemers haalden ook actief de banden met schuldeisers aan en maakten of vernieuwden afspraken, bijvoorbeeld met lokale woningcorporaties.
Inzet procesversnellers
De deelnemers doen tijdens de Expeditie de meest actuele kennis over procesversnellers op, zoals de inzet van saneringskredieten, het gebruikmaken van convenantsafspraken en het Schuldenknooppunt voor de efficiënte communicatie tussen de betrokken partijen. Ook het thema schuldenrust voor hulpvragers komt aan bod, zodat je voor hen de Kennisgeving en VISH (Verwijsindex Schuldhulpverlening) optimaal kan benutten.
Meer hulpvragers beter en duurzamer helpen
Een kortere doorlooptijd in de schuldregelfase maakt dat hulpvragers gemotiveerder blijven, wat de kans op tussentijds uitvallen vermindert. En als professional heb je meer tijd voor begeleiding en nazorg, een belangrijk onderdeel van de basisdienstverlening.
Kortom, door slimmer schuldregelen kan je meer hulpvragers beter en duurzamer helpen!
Lees hieronder de ervaringen van deelnemers van eerdere edities van de Expeditie
