Laat je informeren over het 'Convenant Lokale Overheid'
Hiermee voorkom je dat jouw gemeente twee gezichten heeft
Op de begane grond van het gemeentehuis komt Frank jou om hulp vragen bij zijn schulden. Op de eerste verdieping werkt je collega aan een incasso-opdracht voor Frank, omdat hij een rekening van de gemeente niet betaalde. Hoe zorg je ervoor dat jullie elkaar niet in de weg zitten?
Daarvoor is er het Convenant Lokale Overheid. Het is onderdeel van de Basisdienstverlening, het project om in heel Nederland de schuldhulpverlening gelijk te trekken.
Op onze Donderdagmiddagsessie van 10 oktober (13.00-14.30 uur) kom je alles te weten over het Convenant. We informeren je onder andere over een nieuwe Handreiking die het je nog makkelijker maakt om aan te sluiten. We maakten die samen met de VNG.
Pauzeren van incasso
In het convenant maak je met NVVK-schuldhulpverleners heldere afspraken over het schuldhulpverleningstraject voor mensen met schulden. Je maakt onder meer afspraken over het tijdelijk pauzeren van de incassomaatregelen voor inwoners. Ook spreek je af dat jouw organisatie bij voorbaat akkoord gaat met betalingsvoorstellen die de schuldhulpverlener doet.
Al aangesloten lokale overheden ervaren dat alle partijen hierdoor sneller duidelijkheid hebben en dat zij minder tijd en geld kwijt zijn. Onderhandelen over bedragen is niet nodig, want je ontvangt altijd het hoogst haalbare aanbod. Hulpverleners maken namelijk gebruik van gestandaardiseerde rekenmethodes.
NVVK Serviceteam helpt je verder
Meld je aan en laat je informeren door senior NVVK-beleidsadviseur Judith van Geffen en accountmanager van het NVVK-Serviceteam Yaacoub Abbassi. Aansluiten op het convenant begint met het zetten van een handtekening door je wethouder. Daarmee eindigt het natuurlijk niet. Invoeren in je werkproces is minstens zo belangrijk. Ons serviceteam kan je daar trouwens bij ondersteunen. Ze hebben veel ervaring in andere gemeenten en weten precies hoe je zo maximaal mogelijk profiteert van dit convenant.
Meld je hier aan voor de sessie, aansluiten wordt dan nog makkelijker!
