Overslaan en naar de inhoud gaan

Benut de Kennisgeving voor snellere schuldenrust

Incassopauze is onderdeel van convenantafspraken

Benut de Kennisgeving voor snellere schuldenrust

9 april 2025

De Kennisgeving is een effectief en simpel instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Met de Kennisgeving informeer je schuldeisers dat hun klant toegelaten is tot een schuldhulptraject én je verzoekt ze om een incassostop.Toch gebruiken nog maar relatief weinig schuldhulpverleners de Kennisgeving, ondanks dat het instrument al een paar jaar onderdeel van de convenantafspraken is.

Brede implementatie

De Kennisgeving met incassopauze is een essentieel onderdeel van de toekomstige landelijke Pauzeknop. De NVVK is gestart met een brede implementatie van de Kennisgeving, met als doel dat alle gemeenten in Nederland deze gaan inzetten. De voordelen zijn namelijk evident. Niet alleen voor de hulpvrager maar ook voor de schuldhulpverlener en de schuldeiser.

  • De hulpvrager krijgt eerder schuldenrust, waardoor er sneller orde op zaken gesteld kan worden.
  • Er ontstaat ruimte om samen met de hulpvrager tot een schuldregeling te komen.
  • Voor schuldeisers worden oninbare (juridische) incassokosten voorkomen.
  • De kans op succesvolle begeleiding wordt groter, waarmee terugval wordt voorkomen.

Wat kan je van de NVVK verwachten?

Naast meer informatie en communicatie over het gebruik van de kennisgeving, gaan we ook daadwerkelijk ondersteuning bieden bij de implementatie ervan. Die is niet ingewikkeld, maar het proces moet natuurlijk wel worden ingeregeld.

Zo gaan we op de website handige stappenplannen, modelbrieven, formats en communicatiemateriaal delen die je als gemeente kunt gebruiken bij de implementatie. Dat materiaal ontwikkelen we aan de hand van de ervaringen van 9 kopgroepgemeenten die de kennisgeving al inzetten of dat actief gaan doen. Zij zullen ook hun ervaringen en tips delen. Daarnaast kan je het NVVK-serviceteam inschakelen om op maat ondersteuning te bieden.

Er is al een ‘model Kennisgeving’ beschikbaar in onze Kennisbank die alleen maar ingevuld en ondertekend hoeft te worden. Het gebruik van dit format draagt bij aan eenduidigheid en herkenbaarheid van de Kennisgeving voor schuldeisers.

Meer weten?

Hoe werkt de Kennisgeving als incassopauze?

De Kennisgeving is een bericht (per brief, e-mail of via het Schuldenknooppunt) dat financieel hulpverleners aan schuldeisers, incassobureaus en deurwaarders sturen om te vertellen dat hun klant is gestart met een schuldhulpverleningstraject en waarmee ze vragen incassomaatregelen te pauzeren. De Kennisgeving, die dus standaard is opgenomen in de convenantafspraken met schuldeisers, geldt voor een bepaalde tijd (vier tot acht maanden). Ze wordt verstuurd aan het begin van een stabilisatieperiode. 

Het versturen van de Kennisgeving betekent: 

  • Schuldeisers waarmee een convenant is afgesloten schorten hun incassomaatregelen voor de in het convenant afgesproken periode op.
  • Na deze periode kan een schuldregeling worden opgestart.
  • In deze periode moeten de betaalverplichtingen aan de schuldeiser(s) worden nagekomen, voor zover mogelijk. 
  • Als de betaalverplichtingen niet worden nagekomen, informeert de financieel hulpverlener de schuldeisers en maakt afspraken over hoe de achterstand kan worden ingehaald. 

Welke kopgroepgemeenten doen mee?

Alphen aan de Rijn, Amsterdam, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Kredietbank Limburg Lekstroom, Tiel en Gouda.

 

Gerelateerd nieuws

  1. stop-95477_1280.webp

    'Pas als de Kennisgeving een essentiële plek heeft in gemeentelijke schuldhulp, werkt de Pauzeknop’

    17 maart 2025

    Eind 2026 gebruiken alle gemeenten in Nederland de Kennisgeving met het pauzeverzoek, is de ambitie van het project Landelijke Pauzeknop. ‘Hiermee voorkomen we dat een hulpvrager op de Pauzeknop drukt en er niets gebeurt.’

  2. stopbord-will-porada-ZaGcU6BxJEc-unsplash.jpg

    Gebruik de Kennisgeving uit het convenant

    27 augustus 2024

    Weet jij al dat je met de Kennisgeving heel snel schuldenrust kunt realiseren voor de hulpvrager? De Kennisgeving is standaard opgenomen in de convenantafspraken met schuldeisers. 

  3. Sesie KG.jpg

    Vier inzichten uit onze online sessie over de Kennisgeving

    21 november 2024

    ‘Als klanten weten dat wij duidelijk communiceren met schuldeisers geeft dat rust en vertrouwen in het proces’, weet Asmae Jazouli van het NVVK Serviceteam. ‘De Kennisgeving biedt die duidelijkheid.’ Een terugblik op onze Donderdagmiddagsessie over dit onderwerp.