Praktische ondersteuning voor schuldhulpverleners
Ontmoet Nico Wuarbanaran van het NVVK Serviceteam
De accountmanagers van het NVVK Serviceteam zijn er om jou te ondersteunen. Je kunt ze inschakelen voor vrijwel alles wat jij nodig hebt om je werk zo goed mogelijk te doen. In dit artikel stellen we accountmanager Nico Wuarbanaran aan je voor.
Basisdienstverlening
Om de schuldhulpverlening in heel Nederland op hoog niveau te brengen, werken we samen met landelijke partijen (ministerie van SZW, VNG en Divosa) aan het gelijktrekken van het schuldhulpverleningsaanbod in ons land. De basisdienstverlening bestaat uit 20 elementen. Nico kan je ondersteunen bij het invoeren van deze elementen in jouw organisatie.
NVVK Belofte
Het zou voor een hulpvrager niet uit moeten maken in welke gemeente hij of zij aanklopt voor hulp. Met de NVVK Belofte maken we duidelijk wat iedereen van onze leden kan verwachten en maken we financiële hulp toegankelijk en transparant. Nico kan je helpen bij het vertalen van de NVVK Belofte naar jouw praktijk.
NVVK Kwaliteitskader
Het NVVK Kwaliteitskader is de basis voor hoogwaardige en effectieve financiële hulpverlening. Het kwaliteitskader helpt je om in gesprek te gaan over kwaliteit en ontwikkeling binnen jouw organisatie. Nico kan je hierbij ondersteunen, bijvoorbeeld tijdens een werkbezoek.
Doorlooptijd verlagen
Nico kan je helpen bij het analyseren van de huidige processen en het in kaart brengen van de doorlooptijden. Hij denkt bijvoorbeeld met je mee over praktische oplossingen om de doorlooptijden te verlagen.
Laat het serviceteam je ondersteunen
Uiteindelijk streven we allemaal naar hetzelfde doel: mensen met schulden sneller en beter helpen. Het serviceteam bestaat uit 4 ervaren professionals met een achtergrond in de schuldhulpverlening. Zij staan klaar om je te ondersteunen. Of je nu specifieke vragen hebt of wilt sparren over een situatie, het serviceteam is beschikbaar als vraagbaak en biedt op maat gemaakte ondersteuning, zowel online als op locatie. Klik op de knop hieronder voor het volledige aanbod van het serviceteam.
