Schuldenrust helpt om escalatie van geldproblemen te voorkomen en geeft schuldhulpverleners de ruimte om structurele oplossingen te vinden. Op deze pagina lees je hoe je schuldenrust kunt realiseren en ermee aan de slag gaat.
Meer over schuldenrust
Inzetten op het creëren van schuldenrust voorkomt juridische procedures, waardoor de kans op succesvolle schuldhulpverlening toeneemt. Schuldenrust is ook belangrijk omdat het:
-
- Bijdraagt aan het tegengaan van oplopende incassokosten en verergering van de problematische schulden.
- Hulpvragers de tijd geeft om hun financiën op orde te krijgen.
- Zorgt voor een snellere en effectievere schuldhulpverlening.
- Direct de gelegenheid geeft te starten met begeleiding, belangrijk bij verminderen van herhaling.
- De kans op uitval verkleint, omdat het de motivatie van de hulpvrager vergroot als je als schuldhulpverlener direct iets te bieden hebt.
- De druk op schuldhulpverleners verlaagt door meer overzicht en regie te bieden.
Hoe hiermee aan de slag?
Schuldenrust kan op verschillende manieren worden gerealiseerd, afhankelijk van de situatie van de hulpvrager en de betrokken partijen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste methoden om in te zetten, plus verwijzingen naar verdiepende informatie.
-
- Vroegsignalering - Het tijdig herkennen en oppakken van signalen van betalingsachterstanden om te voorkomen dat deze uitgroeien tot problematische schulden.
- Landelijke Pauzeknop - Een landelijk dekkend systeem dat mensen met schulden tijdelijk uitstel van betaling en opschorting van incassoactiviteiten geeft. Dit zorgt ervoor dat schuldhulpverleners de tijd en ruimte krijgen om samen met de hulpvrager een duurzame oplossing te vinden.
- De Kennisgeving - Bericht waarmee schuldhulpverleners schuldeisers informeren dat hun klant is gestart met schuldhulpverlening. Dit signaal activeert een tijdelijke incassopauze, wat onderdeel van de Landelijke Pauzeknop is.
- Warm doorverwijzen - Een snelle en directe verwijzing door schuldeisers van klanten met betalingsachterstanden naar de schuldhulpverlening. Schuldeisers benaderen hen actief waarna bij instemming een incassostop van 30 dagen ingaat.
- VISH (Verwijsindex Schuldhulpverlening) - Landelijk digitaal systeem waarmee gemeenten op een veilige en AVG-proof manier deurwaarders informeren dat iemand schuldhulp ontvangt. Zo kan beslaglegging voorkomen worden en schuldenrust ontstaan.
Wat bieden wij?
- Onze Routekaart schuldenrust & schuldregeling (pdf, 2 MB) biedt schuldhulpverleners een gestructureerd overzicht van beschikbare instrumenten (onder andere Vroegsignalering, Pauzeknop en Kennisgeving) om snel en effectief schuldenrust te creëren en escalatie te voorkomen.
- In onze Kennisbank vind je artikelen en informatie over schuldenrust.
- We organiseren regelmatig (online) bijeenkomsten over schuldenrust. Check de agenda van de NVVK voor relevante bijeenkomsten en/of meld je aan voor de tweewekelijkse NVVK Nieuwsbrief.
- Op maat ondersteuning door het NVVK Serviceteam bij de implementatie van instrumenten die je kunt inzetten om schuldenrust te realiseren.
